תקנון
- ברוכים הבאים לאתר של מכון אליסיה (להלן: "האתר" ) המופעל על ידי מנהלת הארגון הגב׳ אלישבע לוי עוסק מורשה 302913751, מכתובת ערער 17 מודיעין מכבים רעות (להלן: "הנהלת האתר" ו/או "החברה" ו/או ״המכון״ ).
- כל שימוש באתר מהווה הסכמה לתקנון זה, על התנאים וההגבלות הכלולים בו.
- כל שימוש באתר מהווה הסכמה להיכנס לרשימות התפוצה של ״מכון אליסיה״ בכל אמצעי התקשורת המוכרים לכלל.
- תקנון האתר עלול להשתנות מעת לעת ועל המשתמש להתעדכן בתקנון בכל כניסה לאתר.
- גלישה באתר ו/או שימוש בו מכל סוג, כמוהם כהסכמה לתנאי התקנון והתחייבות לפעול על פיהם. מובהר כי התקנון מהווה הסכם משפטי מחייב לכל דבר ועניין ומחייב את המשתמש על כל שימושיו באתר.
- האמור בתקנון זה בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.
- השירותים באמצעות האתר כפופים לתנאים המפורטים בתקנון זה.
- עצם הזמנת שירותים באתר תהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את הוראות תקנון זה, הבין אותן והסכים להן. התקנון מהווה חוזה מחייב בין המשתמש לבין הנהלת האתר.
שירותים
- האתר מאפשר שירותי ליווי לידה והיריון, ליווי זוגות לאחר לידה, שירותי רפלקסולוגיה, שירותי עיסויים ממריצי גוף ונפש וטיפולים בפרחי באך.
- ניתן להזמין שירותים באמצעות יצירת קשר עם הנהלת האתר בהתאם לזמינותו ומיקומו הגיאוגרפי.
- ניתן לשלם עבור שירותי האתר באמצעות כ.א / פייבוקס / ביט בכפוף לאישור הנהלת האתר.
- מחיר השירותים כוללים מע״מ.
- הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שירותיה בכל עת.
- הזכאות לשימוש באתר הינה לכל אזרח אשר מלאו לו 18 שנים. הזמנה תתאפשר למי שברשותו חשבון בנק פעיל ו/או בעל כרטיס אשראי ישראלי תקף והינו בעל תיבת דואר אלקטרוני אשר כתובתה תינתן בעת הרכישה באתר.
- קטין המבצע פעולות ייחשב כקטין אשר קיבל את רשות הוריו/אפוטרופוסיו לביצוע הרכישה באתר.
ביטולים ושינוי סוגי השירותים
- המדיניות של ביטול עסקה והחזרת מוצרים הינה אך ורק על פי המפורט כדלהלן:
- מוצר מסוג עיסוי או שירות רפלקסולוגיה חד״פ, יוכל להתבטל עד 24 שעות לאחר הרכישה בלבד ככל ומדובר בעיסוי ו/או שירות יחיד. שינויים והזזות של התור עצמו יתאפשרו עד 24 שעות ממועד התור שנקבע.
- ככל ומדובר בכרטיסיית שירותים מסוג עיסוי / טיפול רגשי ו/או באמצעות פרחי באך, ממועד השימוש הראשוני בכרטיסייה ו/או מהמפגש הראשוני, לא ניתן יהיה לבטלם, הואיל וקביעת המעסה ו/או התוכנית הטיפולית כבר הותאמה ללקוח ולצרכיו הגופניים ו/או המנטליים ו/או הואיל ונקבעה התוכנית הרגשית הטיפולית והושקעו במי מהנ״ל זמן ומשאבים אשר אינם מתומחרים כחלק מהחבילה. השירות ניתן להעברה ו/או להמרה בכפוף לאישור כתוב מטעם הנהלת מכון אליסיה.
- ביטול ו/או שינוי בשירותי ליווי נשים בהיריון ו/או לאחר לידה יהיה כפוף להסכם נפרד עליו תחתום כל משפחה, זאת מלבד פגישת היכרות והתאמה לחדר הלידה, שתיחשב כשירות חד פעמי ויחול עליה האמור לעיל.
- במקרה של ביטול שירותים, הלקוח יחוייב בגין 15% משווי העסקה המהווים דמי ביטול בהתאם לתנאים שכדלעיל.
- לא יינתן לקבל החזר כספי עבור שירותים אשר בוצעו.
- האתר יהא רשאי לבטל אספקת הזמנה למשתמש וזאת בהתראה של שעה מראש לפחות. במקרה כזה לא תעמוד למשתמש כל טענה כלפי האתר.
- הודעה על הפסקה מצד החברה תימסר למשתמש והחברה תפעל על פי האמור לעיל בדבר מדיניות ביטולים כאילו הלקוח הוא שביטל. דין ביטול החברה כדין ביטול הלקוח במקרה זה.
זמינות ומיקום השירותים
- זמינות השירותים כפופה למועד אשר נקבע עם הנהלת המכון. שעות פעילות המכון מפורסמות באופן ציבורי וקביעת השירותים הינה בהתאם לזמינות איש הצוות הרלוונטי במכון.
- בכל שאלה או בירור לגבי השירותים ניתן לחייג אל הנהלת המכון בטלפון 054-6416120.
מדיניות אספקה ומשלוחים
- מרבית המוצרים באתר מוכנים לאספקה ו/או משלוח תוך 3 ועד 7 ימי עסקים.
- באשר למשלוחים ניתן לבחור סוג משלוח: איסוף עצמי מבית העסק / קבלה בדואר / משלוח בתשלום עד הבית. עלויות המשלוחים יעודכנו בבירור אישי של הלקוח עם המכון ובהתאם לאזור מגוריו.
אחריות ושירות
- השירותים יינתנו בהתאם לחבילות השירותים אשר יוצעו ע"י הנהלת המכון עם תחילת השירות, אשר מחירן עשוי להשתנות מעת לעת.
- אורך השירות הינו ע"פ מועד הזמן אשר נקבע מראש.
- הנהלת האתר אינה אחראית על נזקים פיזיים או כספיים, או כל נזק אחר, אשר נגרמו במהלך השירות או בעקבות השימוש במוצרים.
- הנהלת האתר מסירה מעליה כל אחריות מהתכנים הנכתבים באתר או מהשימוש בהם והשלכותיהם.
אבטחת מידע ופרטיות
- הנהלת המכון, כמו גם גורמי משנה נוספים הפועלים מטעם הנהלת החברה באותם הסטנדרטים, רשאית להשתמש במידע המופיע בטופס על מנת להביא לך את המידע והשירותים המבוקשים.
- מידע אישי זה לא ייחשף ולא ייעשה בו שימוש נוסף, מלבד שימוש פנימי למטרת עזרה ללקוח ולטובתו, למטרות שיווקיות ללא רשות ולא יועבר לצד שלישי ללא אישור מפורש מהלקוח.
- תוכן השירות וחשיפת מידע אישי במהלך השירות, לעולם לא ייחשפו לאדם אחר או כל גורם שאינו מקושר למכון ללא אישור בכתב מהלקוח. הנהלת האתר מחויבת לפרטיות שלך ופרטיות זו הינה בראש סדר העדיפויות שלנו.
- החברה מתחייבת שלא לעשות שימוש במידע המסופק לה ע"י הקונים אלא על מנת לאפשר את הרכישה באתר מכירות ובהתאם לכל דין.
- באמצעות לחיצה על כפתור "שלח" אני מאשר בחתימתי את הטופס ואת תנאיו.
- האתר מאובטח באמצעות שימוש באמצעי אבטחה מתקדמים אשר מטרתם להבטיח שימוש תקין וגלישה בטוחה באתר וכן על מנת לשמור על פרטיות המשתמשים.
- כל המשתמש באתר ובשירותיו, מתחייב כי לא יעשה כל פעילות שיש בה כדי לשבש את פעילות האתר, גניבת מידע על משתמשים ופריצה של מנגנוני האבטחה של האתר אלא רק פעולות הפצה לטובת העסק עצמו.
- במקרה של שימוש לרעה, הנהלת האתר תפעל נגד כל פעילות בכל דרך חוקית אשר תעמוד לרשותה לרבות חסימת המשתמש מגישה לאתר ונקיטת הליכים משפטיים נגד המשתמש באם יפעל כאמור.
קניין רוחני
- כל זכויות הקניין הרוחני באתר זה הכוללים זכויות יוצרים, זכויות הפצה, סודות מסחריים, סימני המסחר וכל הקניין הרוחני מכל סוג שהוא, הן בנוגע לעיצוב ועמוד האתר, הן באשר לתכנים המופיעים בו הינן רכושה הבלעדי של הנהלת האתר ואין לעשות בו ו/או בהם כל שימוש שאינו באישורה הכתוב של הנהלת האתר ו/או המכון.
- למען הסר ספק: אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת במידע כלשהו מן האתר ו/או מהאתר, אלא אם ניתנה הסכמה לכך מראש ובכתב מטעם הנהלת האתר.
דין וסמכות שיפוט
- פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה ו/או כל פעולה או סכסוך הנובע ממנו יעשו בהתאם לדין הישראלי בלבד ולבית המשפט המוסמך בת״א תהא מסורה סמכות השיפוט הבלעדית.
יצירת קשר
- לכל שאלה ופנייה ניתן ליצור קשר עם הנהלת האתר בטלפון 054-6416120 או בכתובת הדוא״ל הרשמית של המכון alicianatural34@gmail.com בשעות הפעילות של האתר.